湘潭法令热线为什么“热”起来?

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湘潭法令热线为什么“热”起来?
本年第三季度,湘潭市司法局12348公共法令服务热线共接听市民来电咨询2371个,在二季度数量激增的基础上又添加了48.5%。据统计,本年前三个季度的接听数量挨近2018年总量的两倍,超越了2019年的总数。法令热线为何忽然“热”起来?10月16日,记者走进市司法局公共法令服务中心一探终究。实地看望:1小时接了6个电话“您好,欢迎拨打湘潭市司法局公共法令服务热线……”10时30分,记者走进热线间,电话铃正好响起,值勤律师刘永茂顾不上跟咱们打招呼,赶忙戴好耳机接听。这是一原因侵权引发的胶葛。当事人先是在该提起民事诉讼仍是行政诉讼上混淆不清,刘永茂简略剖析了两种诉讼的差异,提示他:“提起行政诉讼,有必要是针对具体的行政行为。”当事人又在诉讼本钱上有顾忌,刘永茂解说,在申述时可要求法院判令诉讼费由对方承当,当然这是在胜诉的成果下,“诉讼有危险,维权不支付任何本钱是不可能的”,他主张当事人先尽量与对方交流。当事人最终提出要请刘永茂协助打官司,刘永茂决断地拒绝了:“对不住,热线律师按规则不能接诉讼事务。”热线间只要大约5个平方米,由储物间改成,一桌一椅一沙发就把空间塞满了。刘永茂说,他与另一名律师按半响轮班,新的公共法令服务中心正在建造,现在的工作条件比较粗陋。电话不断打进来,1个小时之内,刘永茂又接了5个热线电话,3个为劳作争议,1个为工伤待遇胶葛,1个为刑事咨询。刘永茂耐性肠倾听,答复简略而明晰,最终表明:“感谢来电,请您对我的服务打分。”炽热背面:服务专业热心还免费近年来,市司法局12348热线电话接听数量持续增长,2018年全年的来电数量为2063个,2019年是3394个,本年前三个季度现已到达4062个。“12348热线能够赢得广大群众的支撑和认可,我认为有三个方面原因。”市公共法令服务中心主任熊文说,一是市民的法令认识提高了,就事依法、遇事找法、处理问题用法、化解对立靠法;二是他们通过抖音、微信大众号、新闻媒体等多种手段宣扬,在全市一切在建项目工地上公示法令服务热线和法令援助途径,提高了12348热线的知晓度;三是12348热线既方便快捷又专业威望,并且不收费。一起,跟着经济社会的开展,他们也在不断探究立异,提高热线的服务才能和水平。熊文给咱们叙述了这样一个故事。2019年10月,中心在对一个热线电话进行回访时,来电人对值勤律师的服务表明“不满意”,这种状况很少见,所以他们敏捷进行了查询。黄某为长时间从事采煤作业的农民工,2017年确诊为“尘肺壹期”,但人社部分以“原企业已破产”为由拒绝了其工伤确定请求。经查询了解,当日拨打热线电话咨询的并非黄某自己,而是其朋友李某。由于李某不是当事人,对案子状况不是很熟悉,律师在咨询中没能具体回答。第二天,值勤律师再次拨打李某电话,通过耐性、细心的问询,案情逐步明亮,值勤律师奉告李某,其朋友黄某能够请求法令援助。在中心指派法援律师的协助下,黄某向法院提起行政诉讼。本年3月27日,法院判定吊销人社部分原决议,并期限从头作出受理决议。捎带提示:两类危险留意防备“本年的热线电话接听数量与疫情呈现出高度相关性”,刘永茂介绍,前三个季度的来电数量别离为894个、1597个和2371个,这正好反映出:一季度因受疫情严重影响,经济处于阻滞,胶葛数量整体削减;在二季度有序复工之后,经济活动添加,合同类胶葛显着增多;而在第三季度,跟着市民日子和各行各业康复正常次序,经济胶葛、劳作争议、婚姻家庭等各种对立敏捷添加。刘永茂剖析,在第三季度2371个来电中,合同胶葛咨询513个,占21.6%,其间最多的又是买卖合同和告贷合同,别离到达了153个、136个。别的劳作争议305个、侵权职责221个、婚姻家庭(承继)260个,别离占12.9%、9.3%、11%。依据胶葛高发状况,刘永茂提示有两类危险要留意防备:一是市民在购房时要细心阅读合同书,留意用词标准。如“定金”交纳的数额不该超越主合同标的额度的20%,并且定金是不退的。“订金”又称预付款,与“定金”不同,订金可退。一些开发商为躲避危险,常以“诚意金”“意向金”等名字,承诺给予购房者优先购买权,并在房价上享用必定程度的优惠。但是,依据规则,任何方式的预售答应都是开发商在没有获得预售答应证之前的非法活动,是国家明令禁止的。房地产商的提早认荐优惠大多都是“镜中花”“水中月”,看上去很美,实际上存在着许多意想不到的巨大危险,我们必定要擦亮眼睛,防止丢失。二是农民工要有危险认识,留意保存依据。本年前三季度合计接听农民工咨询电话79个,触及人数322人,反映最多的是欠薪问题。“对他们的遭受我是感同身受,但有时又力不从心,”刘永茂说,农民工维权难最大的问题是依据认识差。大环境下,务工基本上是买方市场,处于弱势位置的农民工许多没有签定劳作合同。作为律师,刘永茂提示民工朋友记住“口说无凭”,留意保护好薪酬卡、薪酬发放记载等能证明劳作联系的材料,在提起劳作裁定或向法院申述时可作为依据。一起,农民工不要比及春节过节了才去催款,“处理问题要趁早,越往后拖处理难度越大。”

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